いつもAKIKO OGAWA.公式オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、商品の発送業務とカスタマーサービスセンターに関し、下記の通り年末年始の休業日を設けさせていただきます。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
尚、ウェブサイトからのご注文は随時承っております。
■商品の発送業務、カスタマーサービスセンター休業日
休業日:2022年12月29日~2023年1月4日
【お届けについて】
・休業期間中のご注文の発送は1月5日以降順次発送致します。
また12月~1月は配送会社の取り扱い荷物数が増加すること、また、天候や交通状況などの諸事情により、お届けにお時間がかかる可能性がございます。
・発送の際には、弊社より配送会社の伝票番号をご連絡いたします。発送からお届けまでに時間がかかっているときは、配送会社の荷物追跡サービスで状況をご確認いただき、お電話等でお問い合わせしていただくこともおすすめです。
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【お問合わせ受付について】
休業期間中も「CONTACT FORM」よりお問合せいただけます。この場合、弊社からの回答が年始営業開始後となりますこと、また、順次対応させていただきますため、営業開始後も回答までにお時間がかかる場合がございますこと何卒ご了承ください。